求める人物像・研修制度
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求める人物像
アクエスのビジョン
「20年後、30年後を見据えて自己実現できる会社」
アクエスの人財ビジョン
「チームの視点、長期的視点で判断と行動が出来る人材」
アクエスが求める人物像
アクエスは、携帯電話販売事業を通じてお客様のライフスタイルを豊かにすることを目指しています。
私たちのチームに加わる新しいメンバーに求める人物像は以下の通りです。
1. お客様志向
アクエスでは、お客様第一の考え方を持つことが非常に重要です。
お客様のニーズを的確に理解し、期待を超えるサービスを提供する姿勢が求められます。
お客様との信頼関係を築き、長期的な満足度を追求できる方を歓迎します。
2. コミュニケーション能力
私たちはチームワークを大切にしています。店舗での対面接客や同僚との協力を通じて、効果的なコミュニケーションを図れる方を求めます。
お客様との対話を楽しみ、わかりやすく情報を伝えられる能力が重要です。
3. チャレンジ精神
情報通信業界は常に変化しており、新しいサービスや技術が次々と登場します。
その中で、従来の慣習にとらわれず、常に新しいことにチャレンジし続ける姿勢を持った方を求めています。
自己成長を目指し、積極的に学び続ける意欲を持つ方を歓迎します。
4. 柔軟性と適応力
変化の激しい業界では、柔軟に対応する力が求められます。
新しい技術やトレンドに迅速に適応し、お客様のニーズに合わせてサービスを提供できる方を歓迎します。
多様な業務に柔軟に対応できる方を求めています。
5. 責任感とプロ意識
私たちは、高い責任感とプロ意識を持って業務に取り組む方を求めています。
お客様に対して誠実であり、常に高品質なサービスを提供することを心がける姿勢が重要です。
仕事に対する責任感を持ち、目標達成に向けて努力する方を歓迎します。
6. バランス感覚
仕事とプライベートのバランスを保つことができる方を求めています。
家族や個人の生活を大切にしつつ、仕事にも全力を尽くすことができるバランス感覚を持つ方を歓迎します。
特に、子育てや家庭との両立を考慮した柔軟な働き方ができる方を求めています。
最後に
アクエスは、社員一人ひとりが安心して働ける環境づくりに力を入れています。
求める人物像に当てはまる方は、ぜひ私たちのチームに加わり、共に成長していきましょう。
皆様のご応募を心よりお待ちしております。
ショップスタッフに求めるみだしなみ基準（一部抜粋）
髪色は黒から茶系のレベル12以内が基準です。（写真参照）
ヘアアクセサリーは接客にふさわしいものであれば、色などは問いません。
ネイルはラメ入りも含めてOKです。ただし表面に凹凸が出るネイルパーツはNGです。
カラーコンタクトは不可ですが、瞳の輪郭を自然に強調するレンズに限り着用できます。
人事部メッセージ
こんにちは。株式会社アクエスの人事部です。
私たちアクエスは、情報通信業界の中で常に進化を続ける企業として、携帯電話販売事業を中心にお客様のライフスタイルを豊かにするためのサービスを提供しています。
兵庫県内の神戸市、明石市、加古川市、高砂市、姫路市、揖保郡に9つのauショップを展開し、地域密着型のサービスでお客様の信頼を得ています。
アクエスの魅力は何と言っても「お客様第一」の姿勢です。私たちはお客様との信頼関係を大切にし、お客様のニーズに応えるために全力を尽くします。
店舗での対面接客では、お客様のご質問やご要望に迅速に対応し、安心感を提供しています。
また、au携帯電話の販売にとどまらず、でんきやクレジットカードなどのライフデザイン商材の提案にも力を入れています。
現代は急速に変化する時代です。IoT（Internet of Things）の加速やリモートワークの普及など、情報通信業界は日々進化しています。
アクエスでは、次世代ネットワーク「5G」の普及を進めることにより、お客様のライフスタイルをさらに豊かにすることを目指しています。
このような急速な変化に対応するため、アクエスでは瞬発力のある企業として常に新しいことにチャレンジし続けています。
私たちは、柔軟性と適応力を持ち、変化に対応するためのスピード感を持った人材を求めています。
従来の慣習にとらわれず、自己成長を目指して積極的に学び続ける意欲を持つ方を歓迎します。
アクエスの一員として、私たちと共に未来を創造していきませんか？
お客様の笑顔を作り出す仕事にやりがいを感じ、成長し続ける環境で活躍したい方をお待ちしています。
働きやすさとやりがいを両立できる職場で、あなたの力を存分に発揮してください。
皆さまのご応募を心よりお待ちしております。
アクエス人事部 渡部大祐
研修制度
アクエスの研修制度について
アクエスでは、社員一人ひとりの成長をサポートするために、充実した研修制度を提供しています。
私たちは、社員が常に最新の知識とスキルを身につけ、プロフェッショナルとしてのキャリアを築けるよう、様々な研修プログラムを用意しています。
オンライン研修と対面研修
アクエスでは、ZOOMを活用したオンライン研修と、会議室を使った対面研修の両方を実施しています。
これにより、どこにいても研修に参加できる環境を整えています。
オンライン研修は、移動時間を削減できるため、忙しい業務の合間にも効率的に学ぶことができます。
一方、対面研修では、直接のコミュニケーションを通じて、より深い理解とスキルの習得が可能です。
多岐にわたる研修プログラム
アクエスの研修プログラムは、社員のキャリアステージに合わせて幅広く提供されています。
具体的には、以下のような研修を行っています。
・KDDI資格取得の勉強会: 専門知識を深め、業界での競争力を高めるための資格取得をサポートします。
・クレーム対応の研修: お客様対応のスキルを磨き、より質の高いサービスを提供するための研修です。
・役職向け研修: リーダーシップやマネジメントスキルを向上させるための研修を実施し、役職者としての成長を支援します。
