■社風

-顧客中心主義-

アクエスはお客様のニーズに合わせたサービスを提供することを重視しています。

お客様の立場に立った接客を心がけ、お客様に最高のエクスペリエンス（体験価値）を提供することに努めています。

 

-革新性​-

アクエスは常に新しいことに挑戦する姿勢を大切にしています。

業界の変化に追随するだけでなく、積極的に新しいサービスや商品への順応に取り組んでいます。

そのために、お客様だけでなく従業員からの声も経営陣が受け止め、変化を起こしていく風土を大事にしています。

 

-社員の成長-

アクエスは、社員の成長を大切にしています。

社員一人ひとりが自ら考え、自ら行動することができる環境を整備し、スキルアップを支援する制度を導入しています。

スタッフの成長が会社の成長につながると考えるからこそ、店長などの役職への抜擢は珍しいことではありません。

 

-チームワーク-

アクエスは、チームワークを大切にしています。

社員同士が協力し合い、お互いをサポートしながら、お客様に最高のサービスを提供することを目指しています。

新入社員は教育担当（メンター）と隣り合わせで業務を行うことで、連携を重視してチームワークを育んでいます。

 

-地域貢献-

アクエスは、地域社会に貢献することを大切にしています。

地域のニーズに合わせたサービスを提供するだけでなく、地域のイベントに積極的に参加し、地域社会とのつながりを深めています。

地元高校の校外学習（フィールドスタディ）への参画も双方向の学びの場と位置づけています。

また定期的なスマホ教室を各店で開催することで、地域住民の方々に対するデジタル支援として寄与しております。

 

 

■会社の将来像

-店舗拡大-

現在の9店舗から、より多くの地域に店舗を展開し、より多くのお客様にサービスを提供することを目指します。

特に、兵庫県内における店舗展開を強化する予定です。

 

-サービスの向上-

携帯電話がお客様の利便性や満足度を向上させるために、リアル店舗としての存在感を高めてまいります。

携帯電話の販売に加え、修理や設定、アフターサポートなどのサービスも充実させてまいります。

また、新しい商品やサービスを積極的に取り入れ、お客様にとって価値のあるサービスを提供し続けてまいります。

 

 

今後もお客様のニーズに合わせたサービス提供に努め、地域社会とお客様に貢献する企業として成長していきます。